CÓMO COMPRAR

1. Selección del Producto o Servicio

El cliente podrá seleccionar el producto o servicio de su interés, ya sea desarrollo de software a medida, cámaras de seguridad y sistemas de videovigilancia, o licencias de software, a través del sitio web, canales digitales o contacto directo con la empresa.

2. Solicitud de Información o Cotización

Una vez seleccionado el producto o servicio, el cliente deberá solicitar información o una cotización mediante:

Formulario de contacto
Correo electrónico
Canales oficiales de atención

Para proyectos de desarrollo de software, será necesario detallar los requerimientos funcionales y técnicos con el fin de elaborar una propuesta adecuada.

3. Evaluación y Propuesta Comercial

La empresa analizará la solicitud y enviará una propuesta comercial que incluirá:

Alcance del servicio o producto
Plazos de entrega
Condiciones económicas
Términos aplicables

La propuesta deberá ser aceptada por el cliente para continuar con el proceso.

4. Confirmación y Pago

Una vez aceptada la propuesta:

El cliente deberá realizar el pago según las condiciones acordadas.
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en la cotización o factura.

El inicio del servicio o entrega del producto estará sujeto a la confirmación del pago correspondiente.

5. Ejecución del Servicio o Entrega del Producto

Desarrollo de Software

El desarrollo se realizará conforme a los requerimientos aprobados, manteniendo comunicación con el cliente durante el proceso y respetando los plazos establecidos.

Cámaras de Seguridad

La entrega, instalación y configuración de los equipos se realizará según lo acordado en la propuesta comercial.

Licencias de Software

Las licencias serán entregadas y activadas conforme a los términos del fabricante o proveedor oficial.

6. Entrega y Validación

Una vez finalizado el servicio o entregado el producto, el cliente podrá realizar la validación correspondiente. Cualquier observación deberá comunicarse dentro de los plazos establecidos en la Política de Garantía.

7. Soporte y Postventa

Finalizada la compra, el cliente contará con soporte técnico conforme a la Política de Soporte Técnico vigente.

8. Consideraciones Finales

Las compras están sujetas a disponibilidad y validación comercial.
Los servicios y productos se rigen por los Términos del Servicio, Política de Garantía y Política de Privacidad.